- Login-Probleme: ich erhalte trotz korrekter Eingabe meines Benutzernamens und Passworts eine Fehlermeldung. Was kann ich tun?
In einem solchen Fall bitte zuerst im Browser die gespeicherten Browserdaten löschen (siehe Menüpunkt "Anleitungen") und es dann erneut versuchen (ist übrigens grundsätzlich von Zeit zu Zeit zu empfehlen, auch bezügl. E-Banking usw.). Sollten die Login-Probleme weiterhin bestehen, empfehlen wir das Zurücksetzen des Passworts (ebenfalls unter "Anleitungen" zu finden).
- Wie lauten die Teilnahmebedingungen?
Wer sich für einen Kurs anmeldet, erklärt sich automatisch einverstanden mit den Teilnahmebedingungen. Wichtig zu wissen: Ab Stornierungsschluss werden die Kosten für alle gebuchten Angebote verrechnet und nach dem Ferienpass per Rechnung eingezogen. - Wie sind die Altersgrenzen zu verstehen?
Es zählt der Jahrgang des Kindes. Teilnahmeberechtigt sind Kinder, welche im Jahr der Durchführung des Ferienpasses das vorgegebene Mindestalter erreichen und das vorgegebene Höchstalter nicht überschreiten. - Wo finde ich die Teilnehmerliste für meine Kurse?
Nach der Zuteilung findest du die Teilnehmerliste in deinem Angebot, oben im grauen Balken unter «Teilnehmer». Du kannst diese jederzeit anschauen, ausdrucken oder als PDF speichern. Zu jedem Teilnehmenden sind ein Notfall-Kontakt sowie allfällige gesundheitliche Bemerkungen (Allergien, Beeinträchtigungen, Besonderheiten...) aufgeführt.
Hier findest du eine ausführlichere Auflistung wichtiger Informationen für Kursleitende.
Sollte eine Frage aufgetaucht sein, deren Beantwortung für viele andere Kursleitende von Bedeutung sein könnte, dürft ihr uns diese gerne über das Kontaktformular zusenden. Vielen Dank!